Politica di rimborso
Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
Finestra di reso
Sestino accetta richieste di reso entro 30 giorni.
Il termine decorre dalla consegna dell’ordine.
Sestino spedisce in tutto il mondo con spedizione gratuita.
Modalità di reso
Il reso avviene per posta.
La richiesta parte via email a support@sestino.store.
Il messaggio include il codice ordine riportato nella conferma di acquisto.
La segnalazione include foto chiare di imballo e prodotto.
- Il codice ordine identifica pagamento con carta di credito o PayPal.
- Le foto documentano stato di cassa, quadrante e cinturino.
Costi di spedizione del reso
Le spese di restituzione restano a carico del cliente.
Il reso per articolo difettoso o errato è gratuito.
Rimborso
Sestino emette rimborso completo.
Il rimborso segue la ricezione e verifica del reso postale.
Articoli danneggiati o errati
Il cliente segnala danno o errore a support@sestino.store.
La pratica include foto di imballo e prodotto.
Sestino gestisce la pratica di assistenza post-vendita con il fornitore.
Sestino fornisce misure di cassa e cinturino per la scelta della taglia.
Garanzia
I prodotti includono la garanzia del produttore.
La durata dipende dalla marca.
Il documento di acquisto serve per la richiesta.
Il catalogo comprende Tool Watch Co., Heinrich, Mr Jones Watches, William Wood Watches, Woodwatch by Laimer, Strom, Calypso e LeJour.
Aggiornamenti della pratica
Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
Gli aggiornamenti restano sullo stesso filo di messaggi.
La prima risposta arriva entro due giorni lavorativi.
L’assistenza opera Lun - Ven 09:00 - 17:00 nel fuso Europe/Rome.
- I messaggi fuori orario restano in coda.
- Le pratiche irrisolte passano al responsabile operativo.
Sestino opera da Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.